城市运维服务

网站上线不是终点,是运维的起点

7x24可用性监控、月度安全巡检、内容代发、故障1小时响应、季度性能与SEO报告。把城市服务官网交给我们托管,您只管业务,技术我们盯着。

常见痛点

网站上线后没人管,最容易出的四个问题

很多客户建站时轰轰烈烈,上线后就没人盯了,等出问题才发现已经拖了一个月。

网站挂了三天才知道

服务器宕机或域名到期,没人监控,市民早上打开是404,领导周一开会才发现官网已经"消失"了一个周末。

插件漏洞没人补

建站公司交付后就再没联系过,插件版本停在上线那天,已知漏洞挂了半年,直到被挂马才找上门。

内容停更半年

编辑离职了没人接,资讯栏目录停在半年前,百度蜘蛛判定为"死站",新政策也发不出去,市民看到的全是旧闻。

流量掉了不知道原因

某月UV突然跌了40%,没人查为什么,可能是百度算法更新、可能是页面被改版、也可能是CDN过期,拖到三个月后才反应过来。

服务概述

运维不是出故障才找人,是把风险提前摁住

我们按"监控→巡检→内容→响应→优化"五件事持续做,让网站不是一个交付物,而是一个有人照看的资产。

8年城市服务建站,我们同时在维护着420+已上线站点,见过各种宕机、挂马、流量下跌的现场,知道哪里最容易出事。

7x24可用性监控

5分钟一次拨测,站点打不开、证书过期、DNS异常即时短信+电话告警,半夜出事也有人接。

月度安全巡检

每月一次漏洞扫描、插件版本核查、日志异常排查,出一份纸质报告给您存档,等保检查直接拿得出。

内容代发与排版

您把稿件发给我们,按品牌模板排版、配图、设SEO标题、提交收录,每月含固定发稿额度,不另收设计费。

故障1小时响应

工作日30分钟、非工作日1小时内介入,常见问题(白屏、排版错位、表单失效)当天修复完。

季度性能与SEO报告

每季度出一份站点健康报告:LCP、收录、关键词排名、UV趋势,告诉您哪里在变好、哪里要补。

专属运维对接人

每个客户配一名运维对接人,企业微信直接联系,不用每次重新解释背景,不用打400转半天。

城市运维服务监控大屏与工单系统
核心模块

五个模块,把运维做成日常而不是救火

监控与告警

可用性、性能、安全三类指标7x24采集,异常自动分级告警,常见问题自动自愈(CDN刷新、缓存清理)。

月度巡检

漏洞扫描、插件升级、备份校验、日志审计、SSL证书检查,每月一份纸质报告,问题不拖到下个月。

内容代运营

按品牌模板代发政策稿、新闻、案例,配图、SEO、内链、提交收录一条龙,编辑只需交原稿。

故障处置

线上故障按SLA响应,先止血再根因,事后出复盘报告,避免同类问题再发生。

季度迭代

基于季度数据报告,提出优化建议(改版、加栏目、补内容),把运维变成持续进化。

0
全年可用性目标
0
非工作时间故障响应
0
月度安全巡检次数
0
运维客户续约率
服务流程

五步接入,运维当天就开始干活

01

接入评估

盘点现有站点的服务器、域名、后台、插件、内容量,输出一份现状清单与风险点。

02

监控部署

可用性拨测、性能RUM、安全告警全部接好,告警联系人配到您和我们双方的手机上。

03

首次巡检

上线第一周做一次全量巡检,把历史遗留的漏洞、过期插件、断链先修一遍。

04

日常值守

月度巡检、内容代发、故障响应按SLA跑起来,每月初发上月运维月报。

05

季度回顾

每季度一次面对面或线上回顾,看数据、定下个季度优化项,运维不只是"修",还在"长"。

常见问题

运维服务常被问的五件事

Q1:运维套餐怎么收费?

按站点规模与内容更新频率分基础、标准、旗舰三档,年度签约,含监控、巡检、代发额度与故障响应,不按次计费。

Q2:服务器和域名是你们代买吗?

可以代买也可以用您已有的。我们建议域名与服务器放在您自己名下,我们负责配置与续费提醒,资产始终归您。

Q3:出故障了多久能修好?

白屏、排版错位、表单失效这类常见问题当天修复;数据丢失、被挂马这类严重问题,先止血恢复访问,再根因复盘。

Q4:我们自己有编辑,还需要代发吗?

不一定。代发额度可以按实际使用抵扣,您自己发得多就少用,我们只在您忙不过来时顶上,不强制消耗。

Q5:如果不想续了怎么办?

合同到期前一个月提醒您,不自动续费。交接时我们会把后台账号、域名、服务器权限、文档全部移交给您或下一家。

网站上线后,谁在替你盯着?

预约一次免费运维诊断,我们会盘点您现有站点的监控、备份、插件版本,列出最该立刻处理的三个风险点。